八丁堀シャンテでは、従来から個人情報の保護については、「個人情報保護に関する規程」を設けて取り組んでいるところです。 これからも個人情報保護法及び関係法令等を遵守し、お客様の個人情報の保護については、安全に十分配慮し適正に取り扱っていきます。その取り扱いの基本方針は、次のとおりです。 １．利用目的の特定・目的外の利用制限 　　個人情報の取り扱いは、その利用目的を特定します。 　　（１）個人情報のご提供をお願いする場合 　　　�@お電話などによりご宿泊、ご披露宴、ご宴会、レストラン等ホテル内の施設のご予約をいただくとき 　　　�Aご披露宴、ご宴会、その他ホテル内で提供する付帯サービスのお申し込みをいただくとき 　　　�Bご宿泊手続きのとき 　　　�C各種イベントのご予約をいただくとき 　　　�D各種資料のご請求をいただくとき 　　　�E各種アンケートにご回答いただくとき 　　　�Fその他個人情報のご提供が必要なとき（この場合は、事前に利用目的をお知らせします。） 　　　 　　（２）個人情報の利用目的 　　　�@予約、お申し込みのご確認 　　　�A各種サービスのご提供 　　　�Bお客様への当ホテルからのご連絡 　　　�Cお客様のお問合わせに対するご返信 　　　�D希望するお客様に対する当ホテルの新商品、イベント等のご案内 　　　�Eマーケティング及び商品開発のための統計調査（お客様個人を特定しての利用はありません。） ２．利用目的の通知・公表 　　個人情報を取得するときは、利用目的をお知らせします。 ３．個人情報の適正な取得、個人データ内容の正確性の確保 　　偽りやその他の不正な手段によって、個人情報を取得しません。 　　又取得した個人データの内容を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。 ４．安全管理措置、従業員及び委託先の管理 　　個人情報を安全に管理し、情報を扱う従業員・委託先を監督します。 ５．個人データの第三者提供の制限 　　原則として、個人データは、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。 　　ただし、次の場合は、本人の同意がなくても第三者に提供することがあります。 　　�@法令に基づく場合 　　�A人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが 　　　 困難であるとき。 　　�Bお客様がご利用になった旅行会社等の窓口に報告が必要なとき。 　　�Cお客様がご利用になった助成券等の発行者に報告が必要なとき。 　　�D公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 　　　 本人の同意を得ることが困難であるとき。 ６．個人データの開示、訂正、利用停止 　　八丁堀シャンテが保有する個人データについて、本人から開示、訂正、削除を求められたときは、 　　下記窓口にて迅速な対応に努めます。 ７．個人情報に関するお問い合わせ 　　八丁堀シャンテの個人情報に関する質問、お問合わせ窓口は次のとおりです。 　　なお、対応に必要な範囲内でご本人確認をさせていただく場合があることを、 　　あらかじめご承知置きください。 ■お問合わせ先 〒730-0012　広島市中区上八丁堀8番28号 八丁堀シャンテ　管理課　TEL：082‐223‐2111